3. Zendesk. Zendesk, her kuruluşun çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için uyarlanabilen araçlarla tam gelişmiş bir yardım masası çözümüne sahip bir müşteri hizmetleri ve destek platformudur. Diğer şeylerin yanı sıra, Zendesk kişiselleştirilebilir müşteri portalları, sağlam bilgi tabanları, çevrimiçi topluluk best 10 müşteri hizmetleri forumları vb. oluşturmanıza olanak tanır. Bu müşteri portalı yazılımı, müşterilerin destek ekipleriyle iletişime geçmesini kolaylaştıran canlı sohbet işlevselliğini de sahiptir. Ayrıca Zendesk, Salesforce ve Google Analytics gibi çok çeşitli popüler iş uygulamalarıyla entegre olarak kuruluşların müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmasını sağlar. 10 f.
Bu da ilginizi çekebilir: Tokat merkez köyleriveya bodrum kızarmış tavuk
Fenerbahçe galatasaray derbi sonuçları
Bir müşteri portalına sahip olmanın işletmeye sağladığı çeşitli faydaları vardır ve bunları şu şekilde özetleyebiliriz: Geliştirilmiş müşteri etkileşimi ve memnuniyeti; Müşteri hizmetleri ekipleri için azaltılmış iş yükü; Artan destek personeli verimliliği; Müşterilerle geliştirilmiş işbirliği; Müşteri davranışları ve tercihleri hakkında değerli içgörüler; Diğer ekip üyeleri ve müşterilerle daha iyi bir iletişim; Hassas müşteri bilgileri için daha fazla güvenlik ve gizlilik. Harika bir müşteri portalı ile müşterileriniz kendinize hayran bırakacağınızı söyleyebiliriz! Bir Müşteri Portalı Neleri İçermelidir? Bir müşteri portalı, optimal bir müşteri deneyimi sağlamak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç temel özelliğe sahip olmalıdır: Güvenli dosya yönetimi ve teslimatı: Bir müşteri portalı, müşterilerin rahatlıkla dosya yüklemesine, önemli belgeleri saklayıp bunlara erişebilmesini sağlayan güvenli bir dosya yönetim sistemine sahip olmalıdır. Bu nedenle emniyetli bir müşteri portalı yazılımına ihtiyacınız vardır. Self-servis seçenekleri ve hesap yönetimi: Müşteriler kendi kendilerine kişisel bilgilerini güncelleyebilir, hesap geçmişini görüntüleyebilir ve siparişlerin takibini kolayca yapabilir olmalıdırlar. Ürün ve hizmetlere erişim: Bir müşteri portalı, açıklamalar, fiyatlandırma ve sipariş seçenekleri dahil olmak üzere şirketin her türlü ürün ve hizmetlerine erişim sağlamalıdır. Güvenli canlı sohbet veya diğer sağlam iletişim kanalları: Normalde, müşteri portalı platformları, müşterilerin sorularına ve destek taleplerine hızlı yanıt alabilmeleri için canlı sohbet gibi güvenli iletişim kanallarına erişim sağlayabilmelidir. Marka ve işletme bilgilerini güncelleyebilme: Müşteri portalınız, müşterilerinizin iletişim bilgileri gibi işletme bilgilerini güncellemelerine ve marka varlıklarını görüntüleyebilmelerine izin vermelidir. Ödeme yapabilme ve faturalandırmayı yönetebilme: Müşterilerin fatura ayrıntılarını yönetmelerine ve ödeme yapmalarına izin vermek, etkili bir güvenli müşteri portalının temel özelliklerinden biridir. Papara nesine para yatırma.
Favorilerime Ekle Kars?last?r Ilk yorumu siz yaz?n. GRUNDIG 32 GGH 6950 B 32 inc 82 Ekran Uydu Al?c?l? Android Smart HD-ready LED TV. Favorilerime Ekle Kars?last?r Ilk yorumu siz yaz?n. VESTEL 70U9600 70 inc 178 Ekran Uydu Al?c?l? Smart 4K Ultra HD LED TV. Yeralt? buyucusu taraf?ndan al?nmakla tehdit edilen Olumsuz Drybone, Kral Mercimek 'in dunyay? ele gecirme plan?n?n bir parcas? best 10 müşteri hizmetleri olarak savasc? k?z Cesur Barbara' y? kac?rmak . LG 55NANO766QA 55 inc 139 Ekran Uydu Al?c?l? Smart 4K Ultra HD NanoCell TV. Favorilerime Ekle Kars?last?r Ilk yorumu siz yaz?n. TCL 65C735 65” 164 Ekran Uydu Al?c?l? Google Smart 4K Ultra HD QLED TV. Fenerbahçe galatasaray derbi sonuçları.Bu nedenle, her zaman kusursuz hizmet sunmak için çaba gösterin. Hızlı, doğru ve dostane bir şekilde yardımcı çözümler sunmaya odaklanın. Inci sozluk billinmeyene olan hizmetleri sevgidir, cesaretini topla, sevgini paylas! uye ol. 108.000 hizmetleri TL 2.
Makaleyi okudunuz "best 10 müşteri hizmetleri"
Makale etiketleri: Canlı sohbet siteleri,Noxwin casino